行銷---全家伯朗咖啡館

全家Let’s café咖啡

A：Attion 注意：

早在7-11開始販售咖啡時，全家也約在同時推出伯朗咖啡，指是因為沒有太大的廣告及促銷因此沒有太多人知道，因此讓7-11咖啡獨佔便利超商咖啡市場，但之後找了當時拍攝痞子英雄迅速竄紅的趙又廷接拍廣告引起消費者注意，而全家門口也都有趙又廷人形立牌，配合廣告期間或者推出新產品都繪有買一送一活動或是打折優惠，吸引消費者購買，並培養忠實飲用戶。

I：Interrest 興趣：

全家咖啡廣告中以一句Take a break為重要環節，也是此品牌精神所在，加上廣告手法呈現現代人忙碌生活中好像就是需要一杯全家咖啡來放鬆心情，利用這種銷售主張讓消費者產生興趣。

D：Desie 慾望（需求）：

全家咖啡強調使用伯朗咖啡豆而且是研磨咖啡，因為伯朗咖啡本身的知名度原本就會吸引一些忠實飲用者購買，而喝不慣罐裝或即溶咖啡的消費者也會有興趣，也會讓沒購買過次產品的消費者多點安心。

 A：Action 行動：

全家咖啡常會有買一送一或是第二杯半價的活動，平時也都會有集點送贈品活動，集滿12點就會送杯子或是當下流行的物品，因為這樣常會吸引消費者天天購買。

Q1:忠實客戶?

忠實客戶絕對是本來就習慣喝伯朗咖啡的消費者。
Q2:4P滿意度?產品.通路.推廣.定價

產品:對於此產品的紙杯設計Logo感覺都和一般超商咖啡有所區別，使用的咖啡豆也是知名品牌，讓全家咖啡的形象大大提升。

通路:只限於全家便利商店販售。

推廣:可藉由電視、廣播、報紙看見全家咖啡廣告以及現在最普遍的網路，可說是非常普遍能見度很高。

定價:在激烈的咖啡市場競爭下，算是便宜又好喝的咖啡了!

Q3:改進

設計多種口味更能吸引年輕族群,或是多推出特價組合來促銷

Q4:心得

對於便利商店的咖啡給人的印象就是便宜、方便，光這兩點就在行銷上佔了很大的便宜

我個人是對這咖啡印象不錯。　




組員：32983021王超賢。
           32983012徐永昌。
           32983007江宣亞。
           32983022黃雅羚。
           32983044謝玉榆。